多措并举提升执法质效  用心用情服务群众出行

　　一、案例简介

　　为深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产的系列重要指示精神，进一步强化红线意识和底线思维，落实市领导对道路交通安全事故的批示要求，深刻汲取事故教训，坚决遏制道路交通事故多发频发势头，结合区内出租车、网约车违规揽客、私自加价及社会车辆非法营运等违法违规行为现象，于2024年10月起在全区开展了为期5个月的道路客运秩序专项整治行动。

　　二、创新亮点

　　(一)专班重点整治，提升执法效能。加强组织领导，成立了道路客运秩序专项整治工作专班，以各客运站场、游客中转点、各旅游干线及武隆高速路下道口、武隆西高速路下道口为重点区域，重点整治出租车、网约车、非法营运车等违法违规行为，各部门齐抓共管、各司其职，联同区委宣传部、区公安局、区文旅委、区残联、高三支二大队、度假区管委会、旅产集团等，通过宣传发动、集中整治、建立机制等方式，切实维护道路运输市场秩序。

　　(二)开展普法宣传，营造法治氛围。充分利用武隆广播电视台、武隆融媒等全媒体平台大力宣传非法营运的危害性和整治非法营运的必要性、重要性，争取广大群众的理解和支持，营造开展专项整治工作的良好氛围;专班各成员单位在各自的辖区、工作范围采取发放宣传单、设立宣传牌、播放宣传视频、音频等方式开展整治工作和举报方式的广泛宣传，在源头上引导群众辨别非法营运车辆和乘坐合法车辆;实时跟踪报道整治工作相关情况，及时曝光相关的查处情况，曝光一批典型案例，充分发挥典型案例的警示教育作用;对有奖举报的联系方式、举报程序和举报奖励进行宣传，引导群众共同参与整治。

　　(三)加强执法监管，维护行业秩序。由区交通运输执法支队固定抽调不少于8人、抽调区公安交巡警不少于4人组成长期执法组，区文旅执法支队、辖区派出所、高三支二大队根据整治需要机动抽调。在城区、高速路口和仙女山度假区沿线设立3至4个固定检查点和4个流动检查点，加强对网约车、出租车和涉嫌非法营运车辆的执法检查，做到发现一起、查处一起，严厉打击各类违法违规行为，加强重点站场管控，开展“拔点”专项行动，净化乘车环境。同时充分利用公安大数据手段，精准布控，精准查缉，提升执法监管效能。

　　三、社会成效

　　专项整治期间，共检查出租车、网约车、涉嫌非法营运车8195台次，立案查处73件，罚款17万元，公安交巡警查处其他交通违法违规行为罚款81.32万元，对两次以上从事非法营运的驾驶员移交公安机关交通管理部门暂扣驾驶证案件2件。共发放各类宣传资料6900余份，制定各类宣传提醒牌26个;在火车站、汽车站及仙女山游客接待中心发送手机短信提醒共计80万条;利用网络等媒体对违法违规经营行为车辆14辆进行曝光，典型案例曝光8件，开展《道路客运专项整治直播问答》宣传活动1场，受众500余人次。共办理投诉举报件、网络舆情件等共92件(其中投诉出租车53件、网约车23件、非法营运车14件，客运班车2件)。通过开展专项整治，维护了人民群众和合法经营者的权益，提升了市民的法治意识，有利于进一步维护旅游市场道路运输客运市场秩序，提升旅游服务质量，为武隆三次旅游创业营造良好的交通运输环境。